Con un propósito claro,
mejorar la calidad de vida y
bienestar de los animales.
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Política de Privacidad
En Amipet nos comprometemos a proteger y asegurar tu información personal en cumplimiento con la legislación chilena vigente. Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") aplica al sitio web Amipet.app y a los servicios que se presten a través de sus plataformas digitales, aplicaciones móviles y redes sociales, las que llamaremos indistintamente las "Plataformas".
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Amipet.
I. Alcance
La presente política aplica para todos los ámbitos de Amipet, y a la totalidad de sus clientes (Usuarios Clientes), visitantes de sus Plataformas (Usuarios), empleados, contratistas y terceros relevantes.
II. Objeto
Esta Política de Privacidad establece los principios que Amipet implementa para proteger tus datos personales. Aquí encontrarás información crucial sobre:
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- ¿Cómo recopilamos tus datos?
- ¿Con qué finalidad tratamos tu información personal?
- ¿A quién podemos traspasar tu información personal y con qué propósito?
- Los derechos que te asisten como titular de los datos
III. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Amipet SpA y sus sociedades relacionadas (en adelante, "Amipet") RUT Nº 77.914.011-3, con domicilio en Santiago de Chile, región metropolitana, contacto: contacto@amipet.app, actúa como responsable del tratamiento de datos personales en diversos casos, como la recolección de datos a través de su página web, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios, chatbots, y eventos.
IV. Qué Información Recolectamos y Tratamos
4.1. Datos que Recabamos de Nuestros Usuarios Cliente o Usuarios
Para utilizar los servicios de nuestras Plataformas es necesario registrarse proporcionando ciertos datos personales completos y exactos, como:
- Nombre completo
- Datos del documento de identidad o pasaporte
- Número de RUT o pasaporte
- Fotografía del documento de identidad
- Género
- Datos de contacto (teléfono, domicilio, correo electrónico)
- Información de medios de pago
- Historial de comunicaciones con soporte
4.2. Datos que Recabamos de Manera Automática
Se recopila información sobre dispositivos, direcciones IP, actividad dentro de la Plataforma, interacciones, entre otros.
4.3. Datos de Usuarios que Recabamos en Redes Sociales
Se incluyen datos proporcionados a través de WhatsApp, imagen del usuario y datos de ubicación.
4.4. Datos que Recopilamos de Otras Fuentes
Incluye datos de reclamos, validaciones de identidad, cumplimiento legal y consultas a fuentes públicas o privadas.
V. ¿Con Qué Finalidad Tratamos los Datos Personales?
5.1. Para Fines Comerciales
Los datos se utilizan para ofrecer servicios, verificar identidad, brindar soporte, realizar estudios de mercado y mejorar la experiencia del usuario.
5.2. Para Cumplir con Obligaciones Legales
Amipet cumple con normativas de prevención de fraudes, lavado de dinero y requerimientos de entidades gubernamentales.
5.3. Para Fines Laborales
Se utilizan datos de candidatos y empleados para procesos de selección y gestión de recursos humanos.
VI. ¿A Quiénes Compartimos tus Datos?
Los datos pueden ser compartidos con proveedores, subcontratistas y socios comerciales que garanticen medidas de seguridad adecuadas.
VII. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos datos son almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos, asegurando medidas de seguridad adecuadas.
VIII. Ejercicio de Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Los usuarios pueden solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales enviando un correo a contacto@amipet.app.
IX. Medidas de Seguridad
Amipet implementa medidas de cifrado, protección contra fraudes, seguridad de contraseñas y autenticación para proteger la información de los usuarios.
X. Uso de Cookies y Web Beacon
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Se puede configurar el uso de cookies en las preferencias del navegador.
XI. Modificación de Esta Política
Amipet revisará y actualizará la Política de Privacidad cada dos años o cuando se produzcan cambios legislativos.
Contacto
Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia, puedes contactarnos a contacto@amipet.app.